Electronic
gift cards

Giftery held a pre-New Year contest on social networks and awarded each participant an electronic gift card, a small denomination of the Megogo on-line cinema. The winner of the competition sent a gift certificate to the Fitmost Club for a 3-month visit. All gifts were delivered to recipients instantly to their email address, which means Giftery avoids the cost, time and money for courier delivery.

Advantages

Electronic gift cards are an ideal option for rewards on social networks due to the absence of delivery costs, instant shipping, a large selection of brands and denominations.

Together with the advertising agency In10sive, a large multinational company organized a campaign for the baby food buyers of the famous brand. Participants should receive a guaranteed gift for purchases.

The promotion was held in 12 regions of Russia. Within the scope of the promotion, more than 5 thousand gifts were purchased and given. Electronic gift cards were used to increase the effectiveness of the promotion. Giftery's catalog has more than 100 partners — leading retail chains. Gift cards are delivered instantly to the recipient's email address, wherever they are. Due to the absence of logistics costs, the promotional budget was significantly reduced.

Advantages

• Federal coverage
• Instant ordering and delivery without logistics costs
• A large selection of cards in different denominations in the Giftery catalog
• Easy integration of the promotion site with Giftery via API code
• Wide variety of retailers and denominations in the Giftery catalog
• Opportunity to use a universal gift in promotion - a multi-brand Giftery Card

Participants in the Lufthansa Miles & More program accumulate miles for excellent flights. With API, electronic gift cards of famous brands are integrated into the award catalog of Miles & More program. Lufthansa's customers now have the option to take a free flight or receive an instant gift certificate for the points they have accumulated.

In this way, Giftery, Miles&More, helped improve the incentive program by providing more freedom to reward loyal customers.

Advantages

• Fast and technically easy integration of the electronic gift card catalog into any loyalty program

Cherie Motors has implemented a motivation program for its employees with Giftery. During the month, employees receive points for certain achievements. During the month, buyers with phone number and sms code enter their lc in a special prize showcase and exchange points for electronic gift certificates delivered to them via email.

Advantages

• Quick creation of a prize display where the design, texts and filling of the card catalog can be easily changed
• Wide range of employee benefits without logistics costs
• Providing services to the tax office in accordance with the requirements of Russian legislation

In order to participate in a certain number of surveys and complete tasks, participants receive a mobile phone bill or receive a universal Giftery Card gift card of a certain denomination, which can be exchanged from the catalog for a brand of their choice.

Advantages

• It is easy to encourage and encourage participation in surveys without the logistics cost of physical gifts (packaging, storage and shipping).
• You can use low value gift cards
• Ability to integrate the platform with the Giftery API and send rewards instantly

The PR agency uses Electronic Gift Cards from the Giftery catalog every year as gifts to its customers' employees and business partners until the New Year. This allows you to avoid the hassle of packaging, storing and couriering physical gifts, which previously took a lot of time and money. The agency manager uploads the database of gift recipients' email addresses through Giftery's personal b2b office, specifies the shipping time, and then receives an appropriate delivery report.

Advantages

• Wide selection - in the map catalog of more than 100 famous brands in different categories
• Certificates are delivered instantly to any city throughout Russia
• The buyer himself decides which gift to choose
• Holiday style branding or card design is handled by Giftery

The head of the human resources department of a Moscow company brought a list of employees' birthdays to Giftery's Personal Office for corporate clients and had gift cards sent automatically on specific dates. At 9 am on his birthday, the employee receives a branded universal Giftery Card gift certificate of the company with a congratulatory text from his colleagues. The buyer will be able to exchange this certificate with any of the brands offered in the Giftery catalogue.

Thus, the head of personnel departments solved 3 tasks at once:

1. Do not forget to congratulate the employees
2. To give just the right gifts
3. Spend the least amount of time on this process

And the sales manager of another Moscow company uploads the email base of the company's customers and partners to your Personal Account for Giftery's corporate customers and provides simultaneous instant delivery of gift cards until the New Year. And it also saves not only time, but also money: there is no cost for packaging gifts and courier delivery!

• Çağrı merkezi, bilet satış ofisleri, check-in kontuarları, kiosk, uçak içi eğlence sistemi, üye talep ve şikâyetleri, uçağa kabul kontrol noktaları, anket, fuar ve etkinliklerde, sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanan kişisel veriler.
• Giftery ve Miles&Smiles özel yolcu programı internet sitesi ve mobil uygulamalar ile toplanan kişisel veriler.
• Giftery ürün ve hizmetlerinin satışına yetkili seyahat acenteleri ve internet üzerinden faaliyet gösteren satış kanalları, sosyal medya, yolcu ve müşteri görüşmeleri, SMS kanalları, üye iş yerleri, iş/program ortağı firmalar üzerinden sözlü, yazılı ve elektronik ortamlar vasıtasıyla toplanan kişisel veriler.
• Bu mecralardan hizmet almayı talep etmeniz halinde; Giftery’na ait internet siteleri (“Site”), bilgisayar ya da bazı akıllı cihazlar üzerinden kullanıma sunulan yazılım ve uygulamalar (“Uygulama”), Giftery adına hizmet sunmaya yetkili kişiler tarafından idare edilen sosyal medya hesapları (“Sosyal Medya”), Giftery’nın sunduğu hizmete aracılık eden WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, WeChat, BiP vb. anlık mesajlaşma uygulamaları (“Mesajlaşma Platformları”) gibi diğer (“Dijital Ortamlar”) vasıtasıyla toplanan kişisel veriler.

• İletişim bilgisi (sitede hesap oluştururken, uçak bileti rezervasyonları veya Giftery ve iş ortakları tarafından sunulan ayrıcalıklı hizmetlerden yararlanmak için başvurduğunuz sırada sağlamış olduğunuz e-posta adresi, telefon numarası, cep telefonu numarası, sosyal medya iletişim bilgileri, adres vb. kişisel verileriniz)
• Lokasyon verisi (havalimanı yol tarifi, harita görünümü, Turkish Airlines Lounge, en yakın araç park yerleri vb. konum odaklı araçların kullanımı kapsamında elde edilen konum bilgisi)
• Gelişmiş yolcu bilgileri (API/PNR) (adınız, uyruğunuz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, seyahat belgelerinizin türü ve numarası, geçerliliğinin başlangıç ve bitiş tarihleri ile verildiği ülkeye ilişkin kişisel verileriniz)
• Aile bireyleri ve yakın bilgisi (ilgili kişilerin çocukları, eşleri ile ilgili kimlik bilgisi, iletişim bilgisi)
• Müşteri işlem bilgisi (kişiyle ilişkilendirilen bir talimat ve talebe bağlı CDR (call detail record), çağrı merkezi kayıtları, kredi kartı ekstresi, gişe dekontları, müşteri talimatları, buna yönelik kanallarda kaydedilen kayıtlar vb. kişisel verileriniz)
• İşlem güvenliği bilgisi (dijital ortamlarda sunulan ürün veya hizmetlerimizden faydalandığınız sırada oluşturmuş olduğunuz internet sitesi şifre ve parola bilgileri vb.)
• Risk yönetimi bilgisi (kişisel ilgili kişiyle ilişkilendirilen ve kamu kurumları tarafından sunulan çeşitli sorgu sonuçları ve kayıtları, uçuş engelinizin bulunup bulunmadığına ilişkin olarak gerçekleştirilen güvenlik sorgu kayıtları, adres kayıt sistemi kayıtları, IP adresi izleme kayıtları vb.)
• Finansal bilgi (kredi/banka kartı bilgisi, banka hesabı bilgisi, IBAN bilgisi, bakiye bilgileri, alacak bakiyesi ve diğer finansal bilgileri)
• Fiziksel mekân güvenlik bilgisi (şirkete ait ortamlara giriş/çıkış kayıtları, ziyaret bilgileri, kamera ve ses kayıtları vb.)
• Hukuki işlem ve uyum bilgisi (adli ve idari mercilerden intikal eden bilgi talepleri ya da kararlarda yer alan kişisel veriler vb.)
• Denetim ve teftiş bilgisi (ilgili kişiyle ilişkilendirilen yasal takip ve haklarımızı ileri sürmemize ilişkin her türlü kayıt ve işleme ilişkin bilgiler vb.)
• Özel nitelikli kişisel veri (kanunda açıkça öngörülen ve şirketin operasyonları için gerekli olduğu hallerde ve sizin açık rızanız üzerine işlenen uçuşunuzu etkileyebilecek ve özel hizmet sağlamak için gerekli olan sağlık durumunuza ilişkin bilgiler, alerji bilgisi, yemek tercihi, engellilik bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veriler )
• Pazarlama bilgisi (ilgili kişiyle ilişkilendirilen ve pazarlama amacıyla kullanılacak kişinin alışkanlıkları, beğenilerini gösteren raporlar ve değerlendirmeler, hedefleme bilgileri, çerez kayıtları, veri zenginleştirme faaliyetleri sayesinde türetilen bilgiler, kişiyle yapılan anketler, memnuniyet anketleri, kampanyalar ve doğrudan pazarlama çalışmaları neticesinde elde edilen bilgiler ve değerlendirmeler vb.)
• Talep/şikâyet yönetimi bilgisi (kişiyle ilişkilendirilen ürün ve hizmetlerimizle ilgili şirketimize yapılan talep ve şikayetler kapsamında toplanan bilgiler ve kayıtlar ile bunların sonuçlarının ilgili iş birimleri tarafından değerlendirildiği raporlara yönelik bilgiler vb.)
• Görsel ve işitsel veri (fotoğraflar, kamera kayıtları, ses kayıtları vb.)

• Seyahat rezervasyonlarınızın yönetimi ve hizmetlerimizden faydalanmanızın sağlanması

• Uçuşunuz ve seyahat programınız kapsamında sunulan hizmetlere ilişkin iletişimlerin gerçekleştirilmesi

• Müşterilerimizle iletişim kurulması ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi

• Müşteri deneyiminizin kişiselleştirilmesi ve geliştirilmesi

• Ürün veya hizmetlerimize ilişkin bilgilendirmelerin yapılması

• Talep ve şikayetlerinizin yönetimi ve sonuçlandırılması

• Acil durum ve olay yönetimine ilişkin operasyonların yönetimi

• Tabi olduğumuz mevzuatlardan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi

• Finans veya muhasebe operasyonlarının gerçekleştirilmesi

• Bilgi teknolojileri altyapılarının oluşturulması ile bilgi güvenliğine ilişkin süreç ve operasyonların yürütülmesi ve denetimi

• Sahteciliğin ve dolandırıcılığın önlenmesi

• İş ortakları ve tedarikçilerin bilgiye erişim yetkilerinin tanımlanması

• Açık rızanızın bulunması, veya
• Açık rızanızın temin edilmediği ancak Kanun’da belirtilen diğer veri işleme şartlarından bir veya birkaçının karşılandığı hallerde:
• Verilerin aktarıldığı ülkede Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararı uyarınca yeterli koruma bulunması; veya
• Verilerin aktarıldığı ülkede yeterli koruma bulunmaması durumunda şirketimizin ilgili yabancı ülkedeki Veri Sorumlusu ile birlikte yeterli korumayı yazılı olarak taahhüt etmesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun izninin alınması halinde gerçekleştirilebilir.
• İlgili kanunlarda yer alan hükümler çerçevesinde gerçekleştirilebilir.

• Kendisi ile ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kendisi ile ilgili kişisel veri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme talepleri neticesinde yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

• Virüs ve benzeri zararlı yazılımlardan koruma sistemleri, güvenlik duvarları ve saldırı engelleme sistemleri içeren yazılımlar ve donanımlar kullanarak veri güvenliğini sağlıyoruz.
• Ortaklık içerisinde kişisel verilere erişimi birim/rol/uygulama bazında yetkiler çerçevesinde ve verinin niteliğine uygun olarak kontrollü bir süreç ile yürütüyoruz.
• Kanun’un 12. maddesi uyarınca Kanun hükümlerinin uygulanmasını sağlamak amacıyla gerekli denetimlerin yapılmasını sağlıyoruz.
• Şirket içi politika ve prosedürlerle veri işleme faaliyetlerinin Kanun’a uyumunu temin ediyoruz.
• Özel nitelikli kişisel verilere erişimi daha katı önlemlere tabi tutuyoruz.
• Kişisel verilere dış kaynak kullanımı gibi sebeplerle şirket dışından erişim olması halinde dış hizmet sağlayıcı tarafından Kanun’a uyumun sağlanmasına yönelik taahhütleri alıyoruz.
• Kişisel verilere erişim yetkisi bulunanlar başta olmak üzere tüm çalışanlarımızı Kanun kapsamındaki görev ve sorumlulukları ile ilgili olarak bilgilendirmek için gerekli aksiyonları alıyoruz.

• Açık rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve ilgili kişi tarafından özgür iradeyle açıklanan rıza beyanını ifade eder.
• Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini ifade eder.
• İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder.
• Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.
• Özel nitelikli kişisel veri: İfşa edilmeleri, kaybolmaları gibi durumlarda ilgili kişinin mağdur olmasına veya ayrımcılığa maruz kalmasına neden olabilecek nitelikteki Kanun kapsamında daha sıkı koruma rejimine tabi tutulmuş olan verileri ifade eder.
• Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.
• Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini ifade eder.
• Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.